Защита на личните данни

Политика за защита на личните данни (GDPR)
Настоящата Политика за защита на личните данни урежда начина, по който „ДМ Медикъл“ ЕООД обработва, съхранява и защитава личните данни на потребителите на онлайн магазин https://oralhealth.bg, в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и приложимото българско законодателство.
Администратор на лични данни
Администратор на личните данни е:
„ДМ Медикъл“ ЕООД
ЕИК: BG202238454
Седалище и адрес на управление: София, ж.к Красно село, бл 208
Имейл: info@oralhealth.bg
Телефон:0876315390
Всички въпроси, свързани със защитата на личните данни, могат да бъдат отправяни към посочените контакти.
Какви лични данни събираме
В зависимост от начина, по който използвате сайта, можем да обработваме следните категории лични данни:
Имена
Адрес за доставка
Телефонен номер
Имейл адрес
Данни за направени поръчки
Данни за плащания (без да съхраняваме пълни данни за банкови карти)
IP адрес
Данни от бисквитки и аналитични инструменти
Данни, предоставени чрез контактни и рекламационни форми
Цели на обработването на личните данни
Вашите лични данни се обработват за следните цели:
Изпълнение на договор за покупко-продажба от разстояние
Обработка и доставка на поръчки
Издаване на счетоводни документи
Комуникация с клиенти
Обработка на рекламации, връщания и гаранционни случаи
Подобряване на качеството на услугите
Изпълнение на законови задължения
Маркетингова комуникация (само при дадено изрично съгласие)
Правни основания за обработване
Личните данни се обработват на следните правни основания:
Изпълнение на договор
Законно задължение на администратора
Съгласие на субекта на данните
Легитимен интерес на администратора (например за защита от злоупотреби и подобряване на услугите)
С кого споделяме личните данни
Вашите лични данни могат да бъдат предоставяни на:
Куриерски фирми (Спиди, Еконт) – с цел доставка на поръчките
Счетоводни и финансови институции – с цел изпълнение на законови задължения
Хостинг доставчици и технически поддържащи компании
Държавни органи – когато това се изисква по закон
Не предоставяме лични данни на трети лица за маркетингови цели без изрично съгласие.
Срок на съхранение на данните
Данни, свързани с поръчки и счетоводни документи – съгласно законовите изисквания (обикновено 5–10 години).
Данни за маркетинг – до оттегляне на съгласието.
Данни от контактни форми и рекламации – до приключване на съответния случай и архивиране по законов ред.
Права на субектите на лични данни
Вие имате право:
на достъп до личните си данни;
на коригиране на неточни или непълни данни;
на изтриване („право да бъдете забравени“), когато са налице законови основания;
на ограничаване на обработването;
на преносимост на данните;
на възражение срещу обработването;
да оттеглите дадено съгласие по всяко време.
Как да упражните правата си
За да упражните някое от правата си, можете да се свържете с нас на:
Имейл: info@oralhealth.bg
или чрез формата за контакт на сайта.
Ще получите отговор в срок до 30 дни.
Бисквитки (Cookies)
Сайтът използва бисквитки с цел:
правилно функциониране на сайта;
подобряване на потребителското изживяване;
анализ на трафика.
Можете да управлявате или изтривате бисквитките чрез настройките на Вашия браузър.
Сигурност на данните
Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу:
неоторизиран достъп;
загуба;
унищожаване;
неправомерно използване.
Право на жалба
Имате право да подадете жалба до:
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
https://www.cpdp.bg
ако считате, че правата Ви са нарушени.
Промени в политиката
Настоящата политика може да бъде актуализирана при промени в законодателството или дейността на сайта. Актуалната версия винаги ще бъде публикувана на https://oralhealth.bg.